CarMen. Carga Mental y Plan de Factores Humanos
Los resultados de CarMen servirán para:
- Optimizar el diseño y desarrollo de productos con una elevada carga tecnológica (Apps complejas, robótica, smarthomes, etc.), desde el punto de vista mental (carga cognitiva soportada por el usuario y satisfacción percibida en el estado emocional), aportando valor añadido por la mejora de la experiencia de uso.
- Facilitar la detección y corrección de errores de diseño desde fases muy tempranas del proceso, con el consiguiente beneficio en costes y tiempos para la empresa, con el empleo de Metodologías de Factores Humanos ágiles.
- Evitar colapsos del sistema que afectan negativamente a la ciudadanía en el sector de las Infraestructuras Inteligentes.
- Mejorar la atención del usuario en términos de eficiencia en el desempeño y de seguridad, crucial en sectores como el Sanitario, Transporte, Logística, etc.
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Objetivos
El objetivo general del proyecto CarMen es aplicar el análisis del Estado Mental a la optimización de diferentes productos, entornos y tareas.
El proyecto se centra en el desarrollo de metodologías y de sistemas de caracterización de la interacción de los usuarios adaptadas a las particularidades de diferentes tareas, productos y entornos, y su efecto sobre el Estado Mental del usuario.
Para la consecución del objetivo general, el proyecto persigue los siguientes objetivos específicos:
- Definir un Mapa de Técnicas de Factores Humanos para la caracterización de la interacción de productos y entornos con el usuario (RESULTADO 1); técnicas que permitan evaluar esta interacción en función del entorno de uso y de su complejidad o criticidad. Este Mapa permitirá por tanto disponer de las herramientas necesarias para la caracterización de diferentes productos y entornos, de la interacción del usuario con ellos, además de aportar la información sobre el estado de éste para poder analizar su respuesta mental ante dicha interacción.
- Desarrollar un Modelo que permita analizar aspectos del Estado Mental del usuario, como la Carga Cognitiva o el Estado Emocional (RESULTADO 2). Este Modelo permitirá objetivar la percepción subjetiva del usuario respecto a su interacción con el producto, entorno o la tarea a desarrollar, y obtener información clave para su diseño y desarrollo.
La finalidad última es la optimización de las condiciones de trabajo para una mejora de las condiciones y productividad del trabajador y, por tanto, un incremento en la productividad de la empresa y el bienestar de los trabajadores.
Empresas colaboradoras
Coordinador:Instituto de Biomecánica (IBV)
Empresas colaboradoras:
- AEOL SERVICE S.L. (AEOL)
- Airpull Aviation S.L.
- ETRA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, S.A. (ETRA)
- Grupo Dominguis Energy Services (GDES)
Duración y referencia
Fecha de inicio: 01-01-2023
Fecha de finalización: 31-12-2023
Referencia del proyecto: IMDEEA/2023/66
Proyecto ( IMDEEA/2023/66) financiado por el programa 2023 de ayudas del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dirigidas a centros tecnológicos de la Comunitat Valenciana para el desarrollo de proyectos de I+D de carácter no económico realizados en colaboración con empresas, financiado por la Unión Europea.
Si quiere acceder a los resultados de la investigación pinche aquí
